みまもり365個人情報保護ポリシー

第1条（基本方針及び適用範囲）

株式会社セカンドライフパートナーズ（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。本プライバシーポリシーは、当社が運営するサービス「みまもり365」（以下、「本サービス」といいます。）を利用者に提供するにあたり取得した利用者の個人情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

第2条（定義）

本方針において、各用語の定義は以下のとおりとします。

「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」は、「個人情報の保護に関する法律」に定める意味を有します。
「利用者」とは、所定の方法により本サービスの利用登録をした個人をいいます。
「当グループ」とは、当社およびグループ会社である「セカンドライフ支援協会」を指します。

第3条（個人情報の収集）

当社は本サービスの提供にあたり、次の情報を取得、または利用者から提供を受けます。

利用者から提供される情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
緊急連絡先の情報（緊急駆け付け時の連絡のため）
AI執事サービス利用に関わるアンケート情報
本サービスの利用に関連して取得される情報
・電力データ：スマートメーターから取得される電力使用量および生活リズムに関するデータ
・AI電話/会話データ：「みまもり365」サービス利用規約に定める、AI電話やAI執事サービスとの会話内容、健康状態、趣味嗜好に関する情報
・認知機能データ：AIとの会話内容や反応速度等から分析された認知機能の変化に関するデータ
アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
IPアドレス、端末識別情報、ブラウザの種類、閲覧履歴、クッキー（cookie）等の情報

第4条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的の範囲内において利用します。

本サービスの遂行
広告宣伝又はマーケティング
メールマガジンや電話等によるサービス情報の提供
利用状況の分析による新規サービスの開発や既存サービスの改善
お問い合わせへの対応
電子メール、電話等による利用者からのお問い合わせに対する回答

第5条（個人情報の取り扱い）

当社は個人情報の管理を厳重に行い、次の場合を除き、利用者の同意がない限り第三者にデータを開示・提供いたしません。

人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を第６条に定める共同利用者に委託する場合

第6条（共同利用）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

共同利用される項目：第3条に記載の項目と同じです。
共同利用者の範囲：当社および一般社団法人セカンドライフ支援協会並びに本サービスの委託先。
共同利用の目的：第4条に記載と同じです。
管理責任者：株式会社セカンドライフパートナーズ。

第7条（安全管理措置）

当社は、社内規定に基づき個人情報を厳重に管理し、権限を与えられた者のみが取り扱います。
セキュリティ確保のため、重要な情報の入力時にはSSL技術を使用し、不正アクセスや漏えいの予防に努めます。

第8条（保有個人データの確認・訂正等）

利用者は、当社所定の方法に基づき、保有個人データの確認、訂正、利用停止等を申し出ることができます。手続きの詳細については、第11条の窓口までお問い合わせください。

第9条（プライバシーポリシーの変更手続）

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後のポリシーは、利用者への通知またはウェブサイトへの掲載時より効力を生じるものとします。

第10条（免責）

当社の免責については、本サービスの利用規約の定めに準じます。

第11条（窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

［お問い合わせ窓口］

〒167-0042 東京都杉並区西荻北3-32-11 ベルエアー西荻3階

株式会社セカンドライフパートナーズ個人情報担当

電話番号：03-5303-9490 E-mail：info@se-prtn.jp

以上

2026年4月1日制定