「みまもり365」サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社セカンドライフパートナーズ（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「みまもり365」（以下「本サービス」といいます。）における利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は以下に定める意味とします。

「利用者」：本規約同意の上、当社所定の方法により本サービスの利用登録をした個人。
「連絡先」：利用者が指定した緊急時の連絡先。緊急時の連絡先に関しては、利用者が連絡先の承諾を得たうえで登録を行うものとします。なお、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の情報を適切に取得・利用・管理するものとします。
「本サービス」：当社が提供する「みまもり365」の総称、つまり第4条に定めるAIによるみまもり、対話支援、および連絡先引受、入院手続代行等の総称。
「AIみまもりサービス」: 電力データ分析(スマートメーターによる電力使用量の変化をAIが分析し、異変を察知すること)及びAI電話(AIが週に一度電話をかけ、会話の内容や声のトーンから安否を確認すること)を指します。
「AI執事サービス」:WebブラウザのAIアバター(スマートフォン上で話し相手になるキャラクター)に対して、日常会話を行うことでAIアバターが各利用者の話し相手となり、趣味嗜好を学習し、状況にあった会話すること及びスケジュール管理並びに3か月毎の認知機能の総合確認を行うものです。
「連絡先引受/入院手続代行サービス」：サービス提供時の連絡先引受、入院時の手続代行を行い、また施設入居等、在宅以外での支援が必要になった場合の支援のご相談に応じることです。

第2条（目的・適用）

本規約は、当社と本サービスを利用する利用者との間の基本的な事項を規定することを目的とします。
本規約は、本サービスを利用するすべての利用者に適用されます。
本規約の内容と、本規約外における各サービスの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条（本規約等の変更）

当社は、本規約をいつでも任意に変更することができます。なお、変更の際は、効力発生日を定め、電子メールまたはWebサイトへの掲載等により周知します。

第4条（サービス内容、プラン）

本サービスは、AIみまもりサービス、AI執事サービス、連絡先引受、入院時手続代行からなり、以下のプランに基づきそれぞれのサービスが提供されます。　
①ベーシックプラン：AIみまもりサービス
②スタンダードプラン：ベーシックの内容に加え、AI執事サービス
③プレミアムプラン：スタンダードの内容に加え、本サービスの連絡先引受、入院時の手続代行並びに各種相続等の相談受付

第5条（本サービスの登録）

本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、当社所定の手続きに従って申込みを行うものとし、当社が承諾した日を契約日とします。

なお当サービスを提供する範囲で必要最低限の情報を、AIみまもりサービス、AI執事サービス、連絡先引受、入院手続代行等の各サービスの委託先と共有するものとします。上記趣旨を超え、あるいは上記委託先以外の者に、情報を一切提供しないものとします。

第6条.（利用者の責任）

利用者は、自らの意思によってのみ本サービスに登録し、利用者となるものとします。
利用者は本サービスにて不備・齟齬がないように自らの情報を登録するものとします。登録情報の不備・齟齬により発生した事項については、当社は一切責任を負いません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、必要となる通信機器、その他これらに付随する全ての機器の準備、および電力、回線利用契約の締結等について、自己の費用と責任において行うものとします。
仮に利用者が用いた通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器、電気通信回線、インターネット接続サービスなどの不具合等によって、利用者が本サービスを受けられなかった場合、当社は何らの責任を負いません。
利用者は、当社による本サービスの提供に支障をきたさないように、利用者の通信機器等を正常に作動するよう維持する責任を負うものとします。

第7条（利用料金と支払方法）

利用者は、プランに応じた月額利用料を、当社指定の方法、支払期日により支払うものとします。　
支払を遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金が発生します。
受領した利用料金は、理由の如何を問わず一切払戻しいたしません。

第8条（禁止事項）

利用者は以下の行為をしてはなりません。

①虚偽の情報登録。

②当社または第三者の権利・利益・名誉を損なう行為。

③本サービスに関する権利、義務の第三者への貸与、譲渡、担保設定。

第9条（免責事項等）

当社は、下記の事項を保証するものでありません。
①本サービスが医療行為で、健康状態を保証するものであること。
②AIによる分析・検知が100％の精度を保証するものであること。
③通信回線やシステム障害による中断・遅滞・データの消失について、当社が責任を負うものであること。
④委託先が提供するサービス内容は、委託先が定める規約や契約が適用され、委託先の責に帰すべき事由による損害について、当社が責任を負うこと。
当社が責任を負う場合の損害賠償額は、過去12ヶ月間に利用者が支払った額を上限とします。

第10条（反社会的勢力の排除）

利用者が暴力団等の下記の反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は催告なく直ちに本サービスを停止し、本サービスを解除できます。

集合的に又は常習的に違法行為を行うことを助長する恐れがある団体もしくはかかる団体の構成員である者（もしくは構成員であった者）、かかる団体もしくはかかる団体の構成員の影響下にある者（もしくは影響下にあった者）、かかる団体もしくはかかる団体の構成員と取引関係がある者（もしくは取引関係のあった者）。
暴力団（もしくは政治結社、その他名義の如何を問わず、暴力的不法行為を行う恐れのある団体を含む）又は反社会的団体及びその関係者の店舗もしくは事務所を利用したことがある者。または近隣の平穏を害し、あるいはその恐れのある行為があった者。
利用者の自宅あるいは職場の内外に暴力団の看板、代紋その他の表示を施した者。
無差別大量殺人行為を行った団体の規制に関する法律に基づき処分を受けた団体に属している者、その他これらに類する団体に属している者。
賭博、ノミ行為、売春斡旋、麻薬及び覚醒剤の所持あるいは売買、その他取締法令に抵触する行為をした者。
罪を犯した者としての告訴、告発を受け、又は逮捕、起訴された者。

第11条(当社からの解除)

以下に定める事由があるときは、当社は、本サービスを解除することができます。

利用者が正当な理由なく当社に支払うべき月額利用料を支払いわないとき。
利用者が当社に対し虚偽申告をしたことが判明したとき。
利用者が当社の業務を妨害し又は当社の名誉若しくは信用を毀損したとき。
その他本規約及び利用者との契約に違反したとき。

第12条（退会）

当社及び利用者は、退会希望月の20日までに通知することにより、当該月末をもって退会できます。21日以降の通知は、翌月末の退会となります。

第13条（準拠法・合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈され、本サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附　則

本規約は2026年4月1日から実施します。